お客様の声
Voice
WHITE&PEPPERをご利用いただいた
お客様のお声をご紹介します
WHITE&PEPPERに開発を依頼して、お店はどう変わりましたか？
元々、予約や混雑の管理を紙とホワイトボードでやっていて、お客様をお待たせしてしまうことが多く、失客にもつながっていました。「なんとかしたいけど、何をどうすれば…」という状態でご相談したのが最初です。
WHITE&PEPPERさんは、いきなりシステムの話をするのではなく、まず私たちの業務の流れや困りごとを丁寧に聞いてくださいました。その上で「失客を減らす」というゴールから逆算して、いくつかのアプローチを提案してくれたんです。
おかげで今は、お客様の流れが可視化され、スタッフの負担も大幅に減りました。ITのことは正直よくわかりませんが、伴走してくれる安心感がありました。
— 美容室経営 オーナー様
その他のお客様の声
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導入後、どのような変化がありましたか？
社内の勤怠管理をシステム化してもらったところ、月末の集計作業が半日から30分に短縮されました。操作もシンプルで、ITに詳しくないスタッフでもすぐに使いこなせています。導入前は紙ベースで管理していたので、ミスも多かったのですが今はほぼゼロです。
月末の集計作業が半日から30分に短縮。操作もシンプルで、ITに詳しくないスタッフでもすぐに使いこなせています。
— 製造業 経営者 T様
サービスの進め方はいかがでしたか？
初めてのシステム開発で不安でしたが、丁寧なヒアリングと段階的な確認のおかげで安心して進められました。こちらの要望をしっかり形にしてもらえたと感じています。特に、途中で仕様変更をお願いした際も柔軟に対応いただけたのが印象的でした。
丁寧なヒアリングと段階的な確認のおかげで安心して進められました。こちらの要望をしっかり形にしてもらえました。
— 小売業 店舗オーナー M様
コストパフォーマンスについてどう思いますか？
他社の見積もりと比較して圧倒的にリーズナブルでした。それでいて品質は高く、納期も守っていただけました。中小企業にとって、この価格帯でこの品質は非常にありがたいです。
他社と比較して圧倒的にリーズナブル。それでいて品質は高く、納期も守っていただけました。
— 飲食業 オーナー K様
納品後のサポートはいかがですか？
納品して終わりではなく、運用中に出てきた要望にも迅速に対応していただいています。些細な質問にも丁寧に答えてくれるので、長く付き合えるパートナーだと感じています。
運用中の要望にも迅速に対応。長く付き合えるパートナーだと感じています。
— 医療法人 事務長 H様
AI活用支援はどのように役立ちましたか？
データ分析の自動化により、これまで週に数時間かかっていたレポート作成がワンクリックで完了するようになりました。社内のDX推進にも大きく貢献しています。
データ分析の自動化により、レポート作成がワンクリックで完了。DX推進にも大きく貢献しています。
— EC事業 マネージャー A様
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